Smolkozlino · 10-Май-22 19:02(4 года 2 месяца назад, ред. 10-Май-22 19:24)
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса Год издания: 2019 Автор: Хорст Шульце Переводчик: Артем Тихомиров Жанр или тематика: Зарубежная деловая литература, Отраслевые издания, Работа с клиентами, Управление бизнесом Издательство: Издательство АСТ ISBN: 978-5-17-118337-0 Язык: Русский Формат: EPUB/PDF/FB2/FB3 Качество: Издательский макет или текст (eBook) Интерактивное оглавление: Да Описание: В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
