|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
16-Апр-19 13:29
(5 лет 8 месяцев назад, ред. 13-Авг-23 09:42)
Начнем пожалуй..
https://tomsk.rt.ru/ - офф.сайт
Из положительного:
Связь стабильная
Тех.поддержка на телефоне адекватная, но технически не подкованная IMHO
Тех.спецы они же монтажники сдержанные, легко входят в положение иногда спорят, но не хамят
Из отрицательного:
Наличие собственного рекламного блока при трансляции контента
Дальше из личного опыта и соответственно эмоционально:
Маркетинг агрессивный
постоянно "аноят" сообщения об рекламных акция в интерфейсе приставки (по несколько раз за час)
подключение и переключение услуг и тарифов "провом", без разъяснений клиенту в порядке вещей
И главное, что толку в 100Мбит если за рубеж все режется почти в 3 раза? (прошу прощенья за размер)
скрытый текст
Тариф 60 Мбит но и его не выгребешь (( (странны взяты специально-столицы за бугром)
Это еще цветочки, Вы посмотрите на "пинг"-No comets
За сим позвольте откланяться
|
|
|
|
Naftizin2
Стаж: 14 лет 11 месяцев Сообщений: 16
|
Naftizin2 ·
09-Дек-19 21:22
(спустя 7 месяцев)
RealFIRE писал(а):
77217959Это еще цветочки, Вы посмотрите на "пинг"-No comets
Как сейчас? Не поменялась ситуация? Как по России скорость?
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
02-Фев-20 11:23
(спустя 1 месяц 23 дня, ред. 25-Авг-20 17:15)
Naftizin2 писал(а):
78471410
RealFIRE писал(а):
77217959Это еще цветочки, Вы посмотрите на "пинг"-No comets
Как сейчас? Не поменялась ситуация? Как по России скорость?
Судите сами
(к сожалению сервера ST в Вашингтоне не нашел)
Что нового:
1. Ввели автоматический сброс трансляции на приставке т.е. если приставка остается включенная на ночь, то после включения ТВ вы видите не канал на котором ее оставили, а "плитки" с предпочтениями прова (фильмы передачи и пр.). Бубнят "для экономии энергоресурсов страны" или еще что то в этом роде, но на деле приставка остается включенной и продолжает потреблять ценные для них ресурсы она даже в "суспенд режим" не входит (индикатор должен гореть красным), что было бы белее логичным. Для чего этот режим - понятно только прову, для клиентов кроме не удобства ничего не привнес.
2. Теперь если трансляция длится более 5 часов будет выведена табличка с просьбой нажать кнопку возврата на пульте, иначе будет включен режим описанный в п.1. Так что если вы включили ТВ за ранее и бегаете по дому поглощая любимые фильмы или другой понравившийся вам поток информации будьте готовы к сюрпризу что момент особых переживаний (ключевой/любимый момент фильма, переломный момент в поединке или финальный гол, удар или бросок) вы пропустите обязательно т.к. данная табличка закрывает практически 60% экрана и располагается как вы догадались строго по центру. Для чего это нововведение так же не понятно, а так же не известно почему это реализовано таким странным способом путем блокировки видео контента в момент просмотра его клиентом.
3. На каналах начал систематически сыпаться "цифровой мусор" - вызвал инженера сказали что не обновлен роутер, обновили проблема на какое то время ушла (конец 2019), сейчас снова появилась.
Благодарю за прочтение сей терады и спасибо.
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
28-Мар-20 16:49
(спустя 1 месяц 26 дней, ред. 28-Мар-20 16:49)
Что нового:
1. 25.03 как говорится беды ничто не предвещало, пришел домой решил воспользоваться "ВАФЛЕЙ" инет проработал 15 минут и исчез, на точке пропал доступ к интернету. Путем не хитрых действий стало ясно, что ростел без объявления войны предупреждения в разгар "после рабочего вечера" решил обновить прошивку своих оптических терминалов, попутно снеся к ху.... (извините эмоции) полностью настройки DynDNS с толпой ученых записей, пару тройку записей DHCP включая МАС точки доступа и локального компа (благо они первые подхватили IP-шники) и естественно созданную учетку админа, так что даже восстановить теперь некоторые настройки не представляется возможным ибо они доступны только "из под админа". К примеру на "Зюхиле" который является точкой доступа прошивка обновлялась уже трижды-одна из которых была полностью переработана так как сменила интерфейс веб морды и внесла не малую кучу изменений в саму работу устройства, но даже она сохранила все настройки и кроме задержки при перезагрузке устройства (обновлялась прошивка) никаких проблем не принесла.
2. Не так давно число не припомню, наблюдал утром при включении телевизора поверх плиток, которые я уже описывал баннер с рекламой так что за мои деньги теперь меня еще заставляют рекламу смотреть.
3. Цифровой мусор остался
PS: Еще немного, еще чуть-чуть... и здравствуй новый пров.
|
|
|
|
КоеТ
Стаж: 15 лет 9 месяцев Сообщений: 1
|
КоеТ ·
14-Июл-20 19:46
(спустя 3 месяца 17 дней)
Пользуюсь РТК не долго - приблизительно с конца 2019 года, но описанных выше проблем вообще ни разу не встречал.
Ни какой рекламы и ни каких табличек о прекращении сессии не появлялось вообще.
Бывают (редко) проблемы с подключением на ТВ к их Винку, но они решаются просто оживанием 5-10 минут
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
07-Авг-20 13:13
(спустя 23 дня, ред. 11-Авг-20 15:22)
КоеТ писал(а):
79769545...описанных выше проблем вообще ни разу не встречал.
Ни какой рекламы и ни каких табличек о прекращении сессии не появлялось вообще.
Вы в Томске Ростелом пользуетесь?
Сам пользуюсь Ростелом более 8 лет, "пруфы" по проблемам посмотрите в интернете или следуйте "инструкциям" описанным в комментариях, и все увидите (возможно кроме "рекламы" видел эту табличку единожды).
07.08 Сегодня произошло удорожание на 60р оф.сообщение из переписки "С 01.07.20 была сделана индексация тарифа на 60 рублей. Это вынужденная мера. Для поддержания качества услуг мы постоянно модернизируем сеть, а затраты на это изменились в связи с общим повышением цен."
PS: Интересный результат по Токио на тарифе в 50 Мбит ))
|
|
|
|
CeeJayRUS
Стаж: 13 лет 10 месяцев Сообщений: 26
|
CeeJayRUS ·
18-Сен-20 18:20
(спустя 1 месяц 11 дней, ред. 18-Сен-20 18:20)
у меня тоже проблем не возникало, услугами пользуюсь больше года (интернет 100мбит за 200р/мес), на данный момент очень доволен, мне кажется в томске и северске ростелеком сейчас на голову опережает все другие провайдеры по соотношению цена-качество в плане интернета
не знаю точно, на сколько скорость соответствует заявленной, но мне скорости всегда хватает с запасом. к примеру могу смотреть bdremuxы 1080p пока качается, не дожидаясь полной загрузки (если конечно достаточно раздающих)
проблем с пингом тоже не замечал, по пингу всё стандартно и нормально
единственное к чему можно придраться - это отсутствие белого ip в тарифе, но кому он нынче нужен
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
26-Сен-20 13:20
(спустя 7 дней, ред. 23-Апр-21 21:48)
Приветствую.., спасибо за информацию. Качество связи на том же уровне (пинг), USA-175, Japan-231. Пинг конечно кого то и не интересует, но если он будет (231) на ресурсе где вы качаете ваше видео, не то что будет заикаться, а будет тупо "фризить". Пров усиленно говорить о качестве, которое на 3 с плюсом. Сегодня разбирался с личным кабинетом (нужно было подключить ЛС) сел 15:03 закончил через полтора часа или около того. При этом начал с чата, закончил звонком на горячую линию. У вас договоре написано о качестве, а не о том что бы вам хватало - денег тоже все хватает на самое не обходимое "с голодухи не пухнем" но все же... Так что разговор тут не о том что бы хватало, а о том что было как должно так как оплата в договоре фиксированная так и качество предоставляемых услуг должно быть максимальным. Если большинство будет говорить - Мне хватает.., то рано или поздно услышит - Вам и этого хватит.
Теперь по делу все кто с РосТелом от 7 лет и более по интересуйтесь на счет списания с последующим выкупом оборудования, оказывается есть такая возможность.
На счет белого IP настройте DDNS и забудьте о проблеме. Благо в роутерах давно данный вопрос решен, даже в ELTEX`ах РосТела.
За сим позвольте откланяться..
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
05-Янв-21 18:42
(спустя 3 месяца 9 дней, ред. 14-Мар-21 07:45)
И снова здравствуйте.. С Новым Годом!
1. Про Wink`и кинотеатр, будьте аккуратны включить просто (нажав в меню соответствующую. иконку), а вот переключиться обратно уже не так просто, придется перепрошивать приставку со всеми вытекающими. И да чуть не забыл поддержка у РосТела и Wink`и разная так что при звонке в супорт имейте это ввиду.
2. Соратнику (по прову) без согласия подключили сервис "Облачные игры" 1000р./мес., так что заходите в свой личный кабинет по чаще предупрежден-значит вооружен )).
Благодарю за прочтение.
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
14-Мар-21 08:25
(спустя 2 месяца 8 дней, ред. 14-Мар-21 08:25)
Здравствуйте,
1. В двадцатых числах февраля от РосТела новый "приятный" сюрприз абонентам-безоговорочный переход на Wink. В связи с чем их, а теперь уже моя дохленькая Моторолка, которая и в старом сервисе немного тормозила стала жестоко подвисать, а иногда и вообще вставала колом приходилось перезагружать. Дело ясное-стало проседать железо.
2. После общения с супортом немного на повышенных тонах т.к. люди упорно не хотят читать собственные договора и пытаются впарить новое оборудование в вашу аренду (это есть в корне не верно, т.к. изначально это их оборудование и было и если они отказываются его заменить на новое без аренды, пусть доводят имеющееся до ума, что бы оно нормально пережевывало Винк ибо договор заключен-услуга обязана предоставляться качественно, иначе звоните просите перерасчет) была создана заявка. Буквально после 10 минут перезвонили спросили когда могут придти, так же уточнили, что приставка имеет проблемы-по тестам (какие не уточнили). Пришли сказали что могут прошить старый сервис или заменить приставку (согласились на второе так как РосТел Винк все равно продавит в массы). Так же уточнили что если оборудование в аренде его можно менять хоть каждый день по гарантии с выкупленным же оборудование дело обстоит иначе-гарантия год с момента выкупа.
3. В Винк иногда в момент просмотра каналов выходит лента с рекомендацией посмотреть какой нибудь фильм-вот и началось насильное впаривание контента.
Спасибо всем добра
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
18-Окт-21 15:30
(спустя 7 месяцев, ред. 05-Ноя-21 09:26)
И снова...
1. Опять подняли абонентку на пяточек ))
2. Когда вылазит рекламный модуль на Винк и начинает ползти тайм лайн, попробуйте переключить канал, что не вышло? А все по тому что криво написана оболочка. Привет РосТелу который не забывает поднимать абонентку, но забывает фмксить баги даже в том софте которым зарабатывает деньги.
UPD: По поводу пяточка - два месяца РосТел взимал с меня на 5 рублей больше просто так, хотя в счете было указано за SMS в "расшифровке" за мобильную связь все было по нулям. Зато за весь пакет услуг было на пять рублей больше. Позвонил спросил - сделали заявку, деньги вернули с бонусом за беспокойство. Не бойтесь требовать, что ваше по праву (закону). Проверяйте личный кабинет - РосТел начал косячить все чаще, не знаю специально или случайно но факт остается фактом.
Вчера 05.11.2021 переключил на ТВ3 началась реклама газпрома в низу таймлайн в виде полоски переключил на другой канал на пару секунд вернулся рекламы уже не было  сдается мне, РосТел начал запиливать свою полно-экранну рекламу поверх сетки вещания каналов. Интересно законно ли это?
SpeedTest
Все благ
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
13-Авг-23 09:26
(спустя 1 год 9 месяцев, ред. 13-Окт-23 17:36)
Давно не виделись...
1. Реклама как я и писал появилась так, что теперь на нас зарабатывают и каналы и провайдеры (т.е. рекламы стало в два раз больше), но качественного хотя бы с точки зрения потока (про содержание не будем) контента не стало. На некоторых каналах прет 720 и даже SD.
2. Обновление.. Приехал включил приставку, начала обновляться, загрузилась и по всему экрану побежали белые полосы со звуковым треском. Зашел в настройки видео, в разделе HDMI появилось очень много разрешений вплоть до PAL, NTSC вопрос зачем оставим на совести программистов (полезного напридумывать не могут, а тут прям щепетильность включилась). Приставка подключена по HDMI и раньше правда давненько все было в порядке. Перепробовал до 720 включительно дальше не стал так как 576 на 46` это перебор, ничего не помогло помехи были вплоть до 720p50. Взял нормальный кабель с ферритовыми вставками и все стало отлично.
Теперь вопрос нахуа нужен такой кабель в комплекте, который не держит 1080р60 и ни одного среднего разрешения, какое тут 2К.
Дорогой "ведущий, элитный, премиумклассный, эксклюзивотоповый" наш провайдер, позориться так по полной, кладите компонентный шнурок и не партесь, пусть люди сразу знают с какого уровня компанией они имеют дело.
PS: Таймлайн с рекламой починили, теперь переключаться можно, но она (реклама) продолжится на другом канале так что пропустить как на ТВ не получается, вот оно будущие. 
Спасибо за прочтение, добра вам
|
|
|
|
RealFIRE
Стаж: 14 лет 8 месяцев Сообщений: 29
|
RealFIRE ·
20-Фев-24 18:38
(спустя 6 месяцев)
Как говорится... И снова здравствуйте!
Город Томск абонентку поднял на 40р, реклама прёт все чаще причем уважаемый РосТел прочисти уши у своих техников, громкость рекламных роликов переходит все границы. Сидиш после трудового дня переключаешь каналы в поисках крупиц хорошего контента и тут как Иерихонские трубы по ушам долбят тебя очередной не нужной информацией. У кого то и дети маленькие могут спать, может включите совесть хотя бы на 50% от номинала?
|
|
|
|
