Ошибки iTunes и их устранение

Страницы :  1, 2, 3, 4, 5  След.
Ответить  Apple » F.A.Q. » iOS
 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 14-Дек-12 19:10 (11 лет 10 месяцев назад, ред. 18-Июн-13 15:57)

Ошибки iTunes и их устранение
Официальный guide на русском языке:
  1. Ошибки iTunes
  2. iTunes: возможные ошибки iTunes Store
  3. Предупреждение при выполнении обновления и восстановления устройств iPhone, iPad и iPod touch
Ошибка 0x666D743F
Причины
Конфликт файлов между собой при запуске.
Устранение неисправностей
Откройте Панель управления » QuickTime
В вкладке "Аудио" поставте галочку около Safe mode (waveOut only)
Ошибка 0xE8000001, 0xE8000050
Причины
Проблема с установкой приложений.
Устранение неисправностей
Установите последнюю версию iTunes.
Если вы хотите установить взломанное приложение, которое вы не покупали в App Store, то вам нужно предварительно установить jailbreak, а потом App Sync из Cydia, или же воспользоваться айподписью. Подробнее читайте в инструкция по установке .ipa приложений.
Если jailbreak сделан, а патч AppSync уже установлен, то скорее всего он установлен некорректно, т.к. вы не обновили Cydia через Wi-Fi или 3G на устройстве.
Вам нужно удалить AppSync, подклучить девайс к быстрому интернету (Wi-Fi или 3G), открыть Cydia и подождать пару минут, пока она скачает и установит системные пакеты, которые необходимы программе для работы. Как Cydia обновится, устанавливаете AppSync заново.
Ошибка 0xE8000013
Причины
Ошибка синхронизации.
Устранение неисправностей
Лечится повторной синхронизацией айдевайса с компьютером.
Ошибка 0xE8000065
Причины
Ошибка в работе системы и iTunes.
Устранение неисправностей
Перезагрузите компьютер. Вставьте usb-шнур в другой порт. Возможно потребуется восстановление прошивки.
Ошибка 1 / -1
Причины
Вы пытаетесь понизить/обновить/восстановить прошивку на не поддерживаемую устройством или iTunes.
Либо проблема в аппаратной части устройства.
Устранение неисправностей
Убедитесь, что вы используете прошивку именно для вашего iPod, iPod Touch, iPhone или iPad, и используйте iTunes, соответствующий прошивке, на которую хотите перейти.
Если с прошивкой всё в порядке, выполните восстановление устройства на другом гарантированно работоспособном компьютере. Если ошибки также возникают на другом компьютере, возможно, требуется ремонт устройства.
Ошибка 2
Причины
Проблема при ASR, возникает как правило у custom-прошивок с хактивацией и анлоком, в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой).
Устранение неисправностей
Используйте другую прошивку.
Ошибки 6, 10
Причины
Возникает из-за проблемы вашей прошивки. Обычно, если вы используете неподходящие boot/recovery logo.
Также данная ошибка может обозначать, что вы не в DFU.
Устранение неисправностей
Перепрошейтесь на новую custom прошивку и используйте правильные boot/recovery logo или вообще стандартные.
Ошибка 9
Причины
Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке, аналог BSOD на Windows.
Устранение неисправностей
Возникает у custom-прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.
Ошибка 10
Причины
В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему становиться невозможно загрузить.
Устранение неисправностей
Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNageTool и Sn0wBreeze.
Ошибка 11
Причины
В прошивке не хватает BBFW.
Устранение неисправностей
Используйте другую, или добавте недостающий файл в IPSW через архиватор.
Ошибка 13
Причины
Отказ Data-кабеля, или USB порта.
Так же может означать, что вы пытаетесь поставить beta прошивку с iTunes для Windows, это возможно только с Макинтоша.
Устранение неисправностей
Меняем шнурок, желательно на оригинальный. Так же пробуем отключать в BIOS'е USB 2.0.
Или ищем Мак.
Ошибка 14
Причины
Проблема с прошивкой после джэилбрэйка, пробуйте восстановиться кастомной прошвкой. Если не помогает — проблема в USB.
Устранение неисправностей
Востановление с кастомной прошивки, или смена порта \ компьютера.
Ошибка 17
Причины
Вы пытаетесь «Обновить» кастом на другую кастомную прошивку.
Устранение неисправностей
Необходимо «Восстанавливать», желательно из DFU или Recovery.
Ошибка 20
Причины
Устройство находится в режиме восстановления.
Устранение неисправностей
Вводим устройство в DFU.
Ошибка 21
Причины
Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
Устранение неисправностей
Если вы ставите кастом iOS 4.1 и выше из PWNageTool или Snowbreeze, то вам необходим PWNed DFU — делаем его через RedSn0w, iReb или PWNageTool.
Как установить кастомную прошивку
Для установки кастомов ниже iOS 4, необходимо сделать джейлбрейк, прежде чем устанавливать кастом. Если вы использовали Spirit, необходимо также отключить проверку подписей вручную. Для этого установите из Cydia пакет Spirit2PWN. JailbreakME.com не подходит для установки кастомных прошивок.
Ошибка 23
Причины
Как правило ошибка железа, в комборде. Так же выражается тем, что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.
Устранение неисправностей
Нести в сервисный центр.
Ошибка 26
Причины
NOR не прошел проверку версий.
Устранение неисправностей
Смените файл прошивки.
Ошибка 27, 29
Причины
Циклицеская ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1
Устранение неисправностей
Используйте iTunes 10 или любую версию iTunes для Мака.
Ошибка 28
Причины
Проблема с нижним шлейфом и док-разьемом. Это железная проблема.
Устранение неисправностей
Несите в сервис.
Ошибка 35
Причины
Ошибка вызвана некорректными правами доступа к папке на Mac OS X.
Устранение неисправностей
Вводим в терминал.апп [username] заменить на Имя пользователя, как оно пишется в Finder
Код:
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
Ошибка 37
Причины
LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
Устранение неисправностей
Пересоберите кастом или используте другой.
Ошибка 39
Причины
Ошибка при попытке синхронизировать фотографии или проблемы с сетевым соединением.
Устранение неисправностей
  1. Попытайтесь создать новый альбом в iphoto.
  2. Держите альбом пустым и синхронизируйте iphone только с этим новым альбомом.
    Это удалит любые фотографии, что Вы синхронизировали iphone.
  3. Теперь поместите несколько фотографий в новый альбом и синхронизируйте iphone.
  4. Если синхронизация прошла хорошо, добавьте еще несколько фото и синхронизируйте iphone.
  5. Продолжайте проходить этот процесс, пока Вы не получаете ту же самую ошибку.
  6. Если Вы получаете ту же самую ошибку, то Вы знаете, что одна или более фотографий в последней партии вызывают ошибку.
или
Установите последную версию iTunes, удалите сетевые акселерометры, и другие программы регуляторы трафика.
Ошибка 54
Причины
Сбой при переносе данных из девайса. Обычно возникает на неавторизированых компьютерах, при переносе крякнутых програм.
Устранение неисправностей
Вариант 1
Авторизируем компьютер аккаунтом iTunes Store через --> магазин --> Авторизировать Компьютер.
Вариант 2
Настройки - Синхронизация - Сросить историю синхронизаций.
После чего удалить папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info и еще раз авторизировать компьютер.
Вариант 3
Из папки Моя музыка переносим папку iTunes и синхронизируем устройство, после чего возвращаем папку на место и еще раз синхронизируем.
Вариант 4
  1. скачиваем из сидии SwapTunes (приложение для синхронизации устройств с двумя компами без потери данных);
  2. запускаем SwapTunes (он сразу же закроется после запуска, так и должно быть);
  3. любым менеджером идем по пути: var/mobile/media ;
  4. проверяем появилась ли там папка iTunes_Contrlol2. Если появилась, то переименовываем ее в iTunes_Control;
  5. другую папку iTunes_Control, если она там будет удаляем, но только если появилась папка iTunes_Control2;
  6. если папка iTunes_Control2 не появилась с первого раза, то запускаем SwapTunes еще раз;
  7. после этого программу SwapTunes можно удалять.
Ошибка 306, 10054
Причины
Проблемы с интернет соединением.
Устранение неисправностей
Проверяем Прокси, если есть, его надо отключить. Фаерволы. Антивирусы. Очищаем кэш браузера. Удаляем родительский контроль.
Ошибка 414
Причины
Контент, который вы пытаетесь скачать имеет возрастное ограничение выше, чем ваш возраст, указанный в аккаунте iTunes Store.
Устранение неисправностей
Поправьте год рождения в Account Information.
Ошибка 10**
Причины
Возникает при downgrade / upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался. Ошибка просто говорит вам, что прошивка телефона не соответствует baseband'у.
Устранение неисправностей
Используйте TinyUmbrella, чтобы включить телефон после ошибки (Kick Device Out of Recovery).
Ошибка 1008
Причины
Apple ID содержит недопустимые символы.
Устранение неисправностей
Магазин -> Просмотреть мою учетную запись.
Если там все корректно, то «Магазин -> Выйти».
Переключите кодировку системы на UTF-8 или Win5112 и войдите в Аккаунт.
Ошибка 1013, 1015, 29
Причины
На экране шнурок Recovery и никакие действия не помогают выйти из этого состояния. Вы попали в Recovery Loop (дословно «Петля восстановления») — явление, при котором восстановление на какую-либо прошивку возвращает вас к режиму восстановления. Выражается в виде того, что устройство сразу при загрузке переходит в Recovery (Шнурок + значок iTunes). Обычно характерно для ошибок 29, 1013, 1015 и нескольких других (приведенные ошибки наиболее вероятны). В 99% случаев Recovery Loop вызвана iTunes'ом: в конце процесса восстановления он проводит проверку на целостность системы и ее компонентов, и если некоторые части не соответствуют тому, что iTunes собственно восстанавливал, единственным выводом тунца остается то, что восстановление прошло с ошибкой, и его нужно переделать. И так по кругу.
Устранение неисправностей
Выходите из петли восстановления с помощью Tinyumbrella (инструкция прилагается)
Ошибка 1015
Причины
Отказ при проверке прошивки.
Устранение неисправностей
  1. Для Прошивки на iOS ниже последней стабильной, требуется использование SHSH. Они должны быть сохранены на сервере Саурика в Cydia или на компьютере с помощью Tinyumbrella заранее. Сохранить можно толко SHSH для последней стабильной прошивки. Подробнее читайте тут [FAQ] TinyUmbrella — работаем с SHSH
  2. Если вы обновляетесь на последнюю стабильную прошивку, но ошибка все равно возникает.
    Удалить из файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) /etc/hosts (Mac OS X) строку
    Код:
    74.208.105.171 gs.apple.com
    и ставить прошивку скачав ее из стороннего источника через Shift + Восстановить.
Ошибки 14**
Причины
Поврежденный фаил прошивки, или поврежден USB порт.
Устранение неисправностей
Скачайте фаил прошивки из другого источника.
Замените провод, порт, компьютер.
Ошибки 16**
Устранение неисправностей
Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
Устранение неисправностей
Если вы использовали Spirit, необходимо также отключить проверку подписей вручную. Для этого установите из Cydia пакет Spirit2PWN.
Если вы ставите кастом iOS 4.1 и выше из PWNageTool или Snowbreeze, то вам необходим PWNed DFU — делаем его через RedSn0w, iReb или PWNageTool.
Ошибка 1600, 1611
Причины
Устанавливаемая прошивка не расчитана на текущий режим установки.
Устранение неисправностей
Используйте Recovery Mode для официальных прошивок и PWN DFU (с помощью RedSn0w или iReb) для кастомных.
Ошибка 1619
Причины
iTunes не может установить связь с вашим девайсом, т.к. программа слишком стара для работы с вашим устройством.
Устранение неисправностей
Обновите iTunes.
Ошибка 1644
Причины
Обрыв сессии чтения прошивки.
Устранение неисправностей
Не трогайте файл прошивки пока iTunes восстанавливает ваш телефон, убедитесь, что другие программы не совершают манипуляции с этим файлом.
Ошибки 20**
Причины
Отказ Data-кабеля или usb порта.
Устранение неисправностей
Поменяйте Data-кабель, USB порты, при возможности попробуйте другой компьютер.
Ошибка 2005
Причины
Ошибка в ответах iPhone. Как правило вызывается механическими повреждениями.
Устранение неисправностей
Несите в сервис, проверяйте док-разьем.
Ошибка 3000, 3999
Причины
Ошибка доступа к удаленным серверам.
Устранение неисправностей
Откройте порты #80 и #443. Если вы используете фаервол, введите gs.apple.com в список доверенных адресов и\или исключений.
Ошибки 3001, 5103, -42110
Причины
iTunes не может загрузить видео из-за ошибок в процесе хэширования. Данные ошибки могут возникать при загрузке фильма, взятого напрокат в iTunes Store.
Устранение неисправностей
Установите последнюю версию iTunes и QuickTime.
Если на компьютере установлена последняя версия программы, но загрузить взятые напрокат файлы по-прежнему не удается, можно попытаться устранить проблему, удалив папку SC Info. Для этого выполните указанные ниже действия:
Mac OS X
  1. Закройте iTunes и все другие открытые программы, оставив открытым только Finder.
  2. Выберите Переход > Переход к папке.
  3. Введите /Users/Shared/SC Info, затем нажмите кнопку Перейти.

  4. Если для Finder еще не установлен режим отображения в виде колонок, установите его, последовательно выбрав Вид > Колонки.
  5. Выберите папку SC Info и переместите ее в корзину, последовательно выбрав Файл >Переместить в Корзину.
  6. Откройте iTunes и выберите Магазин > Проверить наличие доступных загрузок
  7. После окончания загрузки файла выберите Магазин > Авторизовать.
  8. Введите имя и пароль учетной записи и нажмите кнопку Авторизовать.
Windows XP
  1. На рабочем столе или в меню «Пуск» выберите «Мой компьютер».
  2. В меню Сервис выберите пункт Свойства папки.

  3. Выберите вкладку «Вид».
  4. В области «Дополнительные параметры» в разделе «Скрытые файлы и папки» выберите пункт «Показывать скрытые файлы и папки».

  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Перейдите к указанной ниже папке. Для этого введите (или скопируйте и вставьте) адрес в адресную строку либо перейдите по дереву папок:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\
  7. Щелкните по папке SC Info правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Удалить.

  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Откройте iTunes и выберите Магазин > Проверить наличие доступных загрузок.
  10. После окончания загрузки файла выберите Магазин > Авторизовать.
  11. Введите имя и пароль учетной записи и нажмите кнопку Авторизовать.
Windows Vista и ОС Windows 7
  1. В меню Пуск выберите Компьютер.
  2. В меню Упорядочить выберите пункт Свойства папок и поиска.

  3. Выберите вкладку «Вид».
  4. В области «Дополнительные параметры» в разделе «Скрытые файлы и папки» выберите пункт «Показывать скрытые файлы и папки».

  5. Нажмите кнопку «ОК».
  6. Перейдите к указанной ниже папке. Для этого введите (или скопируйте и вставьте) адрес в адресную строку либо перейдите по дереву папок:
    C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes
  7. Щелкните по папке SC Info правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Удалить.

  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Откройте iTunes и выберите Магазин > Проверить наличие доступных загрузок.
  10. После окончания загрузки файла выберите Магазин > Авторизовать.
  11. Введите имя и пароль учетной записи и нажмите кнопку Авторизовать.
Ошибка 3002, 3194
Причины
Ошибка в ответе сервера gs.apple.com.
Вызвана заменой файла Hosts на сервер саурика, при отсутствии сохраненных SHSH на нем.
Или же ошибка связи с сервером восстановления.
Устранение неисправностей
  1. Для Прошивки на iOS ниже последней стабильной, требуется использование SHSH. Они должны быть сохранены на сервере Саурика в Cydia или на компьютере с помощью Tinyumbrella заранее. Сохранить можно толко SHSH для последней стабильной прошивки. Подробнее читайте тут [FAQ] TinyUmbrella — работаем с SHSH
  2. Если вы обновляетесь на последнюю стабильную прошивку, но ошибка все равно возникает, значит что-то блокирует скачку подписи SHSH с сервера Apple.
    Цитата:
    Последняя стабильная iOS — айДевайс
     
    iOS 3.1.3  — iPhone 2G, iPod Touch 1-го поколения
    iOS 4.2.1  — iPhone 3G, iPod Touch 2-го поколения
    iOS 5.1.1  — iPad 1-го поколения
    iOS 6.0.1  — iPhone (3Gs, 4, 4S, 5), iPod Touch (3-го поколения и выше), iPad (2-го поколения и выше), iPad mini
    Нужно:
    1. Удалить из файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) /etc/hosts (Mac OS X) строку
      Код:
      74.208.105.171 gs.apple.com
    2. Выключить все фаерволы, брендмауэры и антивирусы.
    3. Ставить прошивку при включенном интернете через «Обновить» («Восстановить») в iTunes или, скачав ее из стороннего источника, ставить через Shift + «Обновить» (или «Восстановить», смотря что вам требуется).
Ошибка 3004
Причины
Для перепрошивки необходимо соединение с интернетом.
Устранение неисправностей
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.
Ошибка 5002
Причины
Ошибка при подтверждении вашего платежа.
Устранение неисправностей
Из Account Billing Information удалить вашу кредитную карточку, купить бесплатное приложение, ввести карточку еще раз.
Ошибки 8008, -50, -5000, -42023
Причины
Тайм-аут при записи скаченного файла из временного хранилища на диск.
Устранение неисправностей
Удалите папки iTunes Media/Downloads. По умолчанию они находятся в следующей директории:
Mac OS X: ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
Windows Vista: C:\Users\*ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ*\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows 7: C:\Users\*ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ*\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows XP: C:\Documents and Settings\*ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ*\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
После этого зайдите в iTunes Store » Проверить доступные загрузки.
Ошибка 8248
Причины
Конфликт процессов Memonitor.exe, которые устанавливаются с старыми версиями плагинов iTunes или программами типа Sprint Music Manager.
Устранение неисправностей
В диспетчере задач завершите процесс Memonitor.exe, и удалите софт связанный с ним (найти его вы можете с помощью программы Unlocker).
Ошибка 9006
Причины
Проблема закачки прошивки через iTunes. Либо что-то блокирует скачку (антивирус, брендмауэр или фаервол) или у вас проблема с интернетом. Либо битая версия iTunes, либо она устарела.
Устранение неисправностей
1 способ:
Настройте свой ПК.
2 способ:
Скачайте прошивку сами с раздачи https://rutr.life/forum/viewtopic.php?t=3293566 или с сайта Apple в ручную. И нажмите Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X.
Или если хотите без шифта, то положите скачанную прошивку в папку:
Для Windows XP: C:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
Для Vista и Windows 7: C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
для Mac OS: user\lybrary\itunes\iphone sofware update
И тогда необходимости скачивания прошивки не будет.
Ошибка 9807
Причины
Ошибка соединения с удаленными серверами проверки подписей и сертификатов.
Устранение неисправностей
Откройте доступ для адресов
Код:
evintl-ocsp.verisign.com
evsecure-ocsp.verisign.com
Ошибка 9808
Причины
Ошибка при регестрации в iTunes Store.
Устранение неисправностей
Пуск -> Панель Управления -> Настройки обозревателя -> Дополнительно -> отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0.
После перезагрузить компьютер.
Ошибка 9813
Причины
Ошибка сертифекатов для Keychain, т.е. ключей root для исполнения программы.
Устранение неисправностей
Очистите кеш Safari.
Копируйте файлы "X509Anchors SystemRootCertificates.keychain", и "SystemCACertificates.keychain" в папку /System/Library/Keychains/X509Anchors с компьютера работающего на той же версии Mac OS X что и ваш.
Ошибка 13001
Причины
Битый фаил библиотеки iTunes.
Устранение неисправностей
Создать новый файл библиотеки itunes, удалив его, а потом открыв itunes. И тунец заново создаст файл iTunes Library.itl
Ошибки 13014, 13136, 13213
Причины
Программная дыра в iTunes
Устранение неисправностей
Решение 1
Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
Решение 2
Закройте и вновь откройте программу iTunes. Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер.
Решение 3
Закройте iTunes, временно отключите антивирусную программу, потом откройте iTunes заново и попробуйте синхронизировать устройство. Если синхронизировать iTunes с девайсом удалось, обратитесь к поставщику антивирусной программы.
Решение 4
Отключите Genius в iTunes в боковом меню Genius (выберите «Вид» -> «Скрыть боковое меню Genius»).
Ошибка 13019
Причины
Ошибка медиатеки iTunes.
Устранение неисправностей
Посмотрите при синхронизации какого контента возникает ошибка. Снимите с него галочку, чтобы iTunes не синхронизировал данный контент. Синхронизируйте, потом верните на место.
Если не помогло: из папки Моя Музыка -- iTunes вытащите фаил iTunes Library и синхронизируйте девайc с пустой медиатекой. После чего верните все на места.
Ошибки -39, -35
Причины
iTunes не может скачать купленую музыку из iTunes Store.
Устранение неисправностей
1) Установите последнюю версию iTunes.
2) Если вы исползуете Веб-акселераторы, выключите их и перезагрузите компьютер.
Ошибка -50
Причины
При загрузке приобретенного в iTunes Store содержимого могут появляться следующие сообщения об ошибке: «Ошибка при загрузке приобретенной музыки. Произошла неизвестная ошибка (-50)»
Эта ошибка появляется, если в ходе загрузки содержимого с iTunes Store программа не получила ответа за запрос соединения в течение определенного периода времени. Некоторые типы программных средств могут оказывать влияние на обмен данными между компьютером и Интернетом. Далее приведены некоторые из подобных программ:
  1. брандмауэры;
  2. фаерволы
  3. веб-ускорители;
  4. фильтры рекламы;
  5. антивирусное программное обеспечение.
Устранение неисправностей
Если у вас есть какие-либо программы перечисленые выше, настройте их так, чтобы iTunes мог связатся с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com Необходимо настроить программу так, чтобы она не блокировала обмен данными между компьютером и следующими доменами в Интернете:
  1. itunes.apple.com;
  2. ax.itunes.apple.com;
  3. albert.apple.com;
  4. gs.apple.com.
Если проблема возникает из-за веб-ускорителя, то обратитесь к вашему интернет-провайдеру или производителю данной программы. Если компьютер подключен к локальной сети, то попробуйте выполнить подключение с помощью другого компьютера в данной сети или обратитесь за помощью к вашему сетевому администратору.
Если ошибка возникает при загрузки видео-контента:
Эту проблему часто удается решить очисткой файлов кэша. После этого загрузку следует начать заново.
Найдите в папке iTunes Music/Downloads файл загружаемого видео, его расширение будет TEMP (*.tmp)
OS X: ~/Музыка/iTunes/iTunes Media/Downloads
Windows Vista: \Пользователи\имя_пользователя\Музыка\iTunes\iTunes Media\Downloads\
Windows 7: \Пользователи\имя_пользователя\Моя музыка\iTunes\iTunes Media\Загрузки\
Windows XP: \Documents and Settings\имя_пользователя\Мои документы\Моя музыка\iTunes\iTunes Media\Downloads\
Начните загрузку сначала.
Способ №2
  1. Удаляем папку (на всякий случай не забываем про бэкап), именно папку в самом айфоне /private/var/mobile/Media/iTunes_Control
  2. Далее запускаем тунца и определяем телефон как новый.
  3. Синхронизируем свои приложения, и всё должно заработать.
Ошибка -3221
Причины
iTunes не может связатся с iTunes Store из-за блокировки файлов.
Устранение неисправностей
Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper, чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.
Ошибка -3259
Причины
Привышен лимит времени на подключение.
Устранение неисправностей
  1. Попробуйте войти и выйти из iTunes. Из учетной записи.
  2. Убедитесь, что у вас стоит последняя версия iTunes.
  3. Удалите все незаконченые загрузки.
  4. Нажмите "Выполнить" (Меню пуск) наберите "msconfig", провертье что у вас есть в автозапуске процессы iTunes и QuickTime, проверьте службы "AppleMobileDevice" и "Сервис iPod" . Если вы изменяете настройки, то поставте в первой вкладке "Выборочный запуск" и перезагрузитесь в диагностическом режиме, если все нормально можете вернуть на места.
  5. После перезагрузки попытайтесь повторить загрузку в iTunes.
  6. Отключите фильтрацию траффика антивирусом и/или фаерволлом.
Ошибка -9800, -9812, -9815, -9814
Причины
Фатальная ошибка системной даты, и даты покупки в iTunes Store
Устранение неисправностей
Установите корректное время, желательно синхронзировав его с интернет часами.
Ошибка -9808
Читаем тут http://support.apple.com/kb/TS2753?viewlocale=ru_RU
Ошибка «iTunes периодически требует авторизации компьютера для воспроизведения покупок iTunes Store»
Читаем тут http://support.apple.com/kb/TS1389?viewlocale=ru_RU
[Профиль]  [ЛС] 

VanDamme

Стаж: 15 лет 10 месяцев

Сообщений: 2

VanDamme · 31-Янв-13 22:50 (спустя 1 месяц 17 дней)

Ошибка -50
Не знаю, что это за глюк iTunes - надо писать в apple!!! Я поборол его так: Магазин-Деактевировать этот компьютер-Проверить наличие доступных загрузок(грузит только по одному приложению)-После каждого загруженного приложения опять делаем-Деактевировать этот компьютер-скачиваем следующее!!! Подключаем телефон после всего и - Синхронизация, при запросе актевизировать этот компьютер-соглашаемся и Актевизируем!!! Всё норм работает у меня iphone 4s прошивка 6.1 Удачи)))
[Профиль]  [ЛС] 

Сеня Кудри

Стаж: 14 лет 6 месяцев

Сообщений: 201

Сеня Кудри · 20-Фев-13 13:48 (спустя 19 дней)

-42110 ничего на прокат не брал. обновил айтюнс и стала выскакивать. ну ладно пусть выцскакивает
[Профиль]  [ЛС] 

wretch21

Стаж: 15 лет 10 месяцев

Сообщений: 8

wretch21 · 23-Фев-13 14:44 (спустя 3 дня)

Аналогично, обновил iTunes и выскакивает ошибка все время. -42110
[Профиль]  [ЛС] 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 23-Фев-13 15:01 (спустя 16 мин., ред. 23-Фев-13 15:01)

wretch21 писал(а):
58035749Аналогично, обновил iTunes и выскакивает ошибка все время. -42110
Глюк нового тунца скорее всего. У меня тоже вылетает эта ошибка при открытии iTunes, закрываю её, и на этом несчастья заканчиваются.
[Профиль]  [ЛС] 

dimkakiev

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 4

dimkakiev · 28-Фев-13 01:07 (спустя 4 дня)

Ошибка 3194 выскакивает даже после полной переустановки Виндовс и айтюнза... В хосте все равно появляется не верная строка... Что делать?
[Профиль]  [ЛС] 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 28-Фев-13 01:43 (спустя 35 мин.)

dimkakiev писал(а):
58113421Ошибка 3194 выскакивает даже после полной переустановки Виндовс и айтюнза... В хосте все равно появляется не верная строка... Что делать?
Она появляется после запуска Tinyumbrella, т.к. программа перенаправляет запрос с серверов Apple на себя.
[Профиль]  [ЛС] 

albert-dali

Стаж: 16 лет 9 месяцев

Сообщений: 132

albert-dali · 04-Мар-13 10:36 (спустя 4 дня, ред. 04-Мар-13 14:15)

Доброго времяни суток...Такая проблемка,кнопки в айтюнсе, например "синхронизировать" и т.д. Отображаються без названий.
Переустановка айтюнса проблемы не решила, кнопки так и отображаються без названий.
Что примечателно при синхронизации так же не отображаються данные про девайс, напр, прошивка, по и т. д.
Как её решить?
Заранее спасибо...
Решил проблему,очистил через CCleaner
кэш шрифтов...
если у кого аналогичная проблема..)
[Профиль]  [ЛС] 

MoreMaster

Top User 12

Стаж: 17 лет 11 месяцев

Сообщений: 142

MoreMaster · 06-Мар-13 10:46 (спустя 2 дня, ред. 06-Мар-13 10:50)

Имеется следующая проблема: при синхронизации айпада в iTunes появляется следующее сообщение:
скрытый текст
Естественно, компьютер авторизован. После авторизации появляется сообщение:
скрытый текст
При повторной попытке синхронизации возникает та же ошибка, что и на верхнем скриншоте. iTunes запускаю из-под админа - всё без толку. Джейла нет.
[Профиль]  [ЛС] 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 06-Мар-13 10:48 (спустя 1 мин., ред. 06-Мар-13 10:49)

MoreMaster писал(а):
58219100Имеется следующая проблема: при синхронизации айпада в iTunes появляется следующее сообщение:
скрытый текст
Естественно, компьютер авторизован. После авторизации появляется сообщение:
скрытый текст
При повторной попытке синхронизации возникает та же ошибка, что и на верхнем скриншоте. iTunes запускаю из-под админа - всё без толку.
Вы хотите, чтобы iTunes перенёс взломанные приложения с iPad на PC? Так он этого делать не будет, перенос возможен только для приобретенных в App Store приложений.
[Профиль]  [ЛС] 

MoreMaster

Top User 12

Стаж: 17 лет 11 месяцев

Сообщений: 142

MoreMaster · 06-Мар-13 10:51 (спустя 2 мин., ред. 06-Мар-13 10:51)

Grigory K. писал(а):
Вы хотите, чтобы iTunes перенёс взломанные приложения с iPad на PC? Так он этого делать не будет, перенос возможен только для приобретенных в App Store приложений.
Я забыл написать, что джейла у меня нет. Написал также выше. Всё официально куплено в AppStore.
[Профиль]  [ЛС] 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 06-Мар-13 11:06 (спустя 14 мин.)

MoreMaster писал(а):
58219161Я забыл написать, что джейла у меня нет. Написал также выше. Всё официально куплено в AppStore.
Может быть учётку в iTunes Store надо сменить или просто зайти в iTS. А потом авторизировать.
[Профиль]  [ЛС] 

MoreMaster

Top User 12

Стаж: 17 лет 11 месяцев

Сообщений: 142

MoreMaster · 06-Мар-13 11:50 (спустя 44 мин., ред. 06-Мар-13 20:25)

Grigory K. писал(а):
Может быть учётку в iTunes Store надо сменить или просто зайти в iTS. А потом авторизировать.
К сожалению, не помогает. У меня ошибка 54, я уже всё сделал, что только можно: удалил весь кэш и всю базу iTunes, включая iTunes Media, удалил папку SC Info (причём она находится в двух разных местах - я удалил обе), сбросил историю синхронизации. Запускаю девственно чистый iTunes, авторизую компьютер (успешно), но когда начинаю синхронизировать айпад, вылазит та же ошибка. Причём сам девайс в данное время залогинен в AppStore.
Проблема решена. Пришлось удалить все программы и игры, которые не хотели синхронизироваться, а затем скачать и установить их заново. После этого стало синхронизироваться нормально.
[Профиль]  [ЛС] 

juni1000

Стаж: 13 лет 2 месяца

Сообщений: 2

juni1000 · 21-Мар-13 22:18 (спустя 15 дней)

iPhone 5 - проблема с восстановлением OS.
Пользовался телефоном и решил подарить брату но перед этим сделал reset (удаление контента и всего)
Все удалилось, вышло окно с активацией. Пробовал 100 раз - выскакивало сообщение "сервер Apple занят" - наверное потому что пробовал это без сим карты..
Решил сделать это через iTunes. В итоге вообще прошивка полетела, когда пробовал это сделать в режиме DFU.
Пробовал раз 10, обновить с нуля через iTunes, обновление идет, тунец загружает и т.п. но в последней секунда выдает следующую ошибку:
Помогите пожалуйста!!!
[Профиль]  [ЛС] 

Grigory K.

VIP (Заслуженный)

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 6062

Grigory K. · 21-Мар-13 23:04 (спустя 46 мин., ред. 21-Мар-13 23:04)

juni1000 писал(а):
58475798Пробовал раз 10, обновить с нуля через iTunes, обновление идет, тунец загружает и т.п. но в последней секунда выдает следующую ошибку -1.
Помогите пожалуйста!!!
Читайте шапку, там всё написано:
Grigory K. писал(а):
56832311Ошибка 1 / -1:
Причины
Вы пытаетесь понизить/обновить/восстановить прошивку на не поддерживаемую устройством или iTunes.
Либо проблемп в аппаратной части устройства.
Устранение неисправностей
Убедитесь, что вы используете прошивку именно для вашего iPod, iPod Touch, iPhone или iPad, и используйте iTunes, соответствующий прошивке, на которую хотите перейти.
Если с прошивкой всё в порядке, выполните восстановление устройства на другом гарантированно работоспособном компьютере. Если ошибки также возникают на другом компьютере, возможно, требуется ремонт устройства.
Так что сначала убедитесь на ту ли вы прошивку восстанавливаете свой девайс. Если прошивка выбрана правильно, то проблема скорее всего аппаратная (отошёл шлейф, убит модем и пр.), и девайс необходимо нести в тех. центр.
[Профиль]  [ЛС] 

mogilka94

Стаж: 14 лет 4 месяца

Сообщений: 9

mogilka94 · 24-Мар-13 18:59 (спустя 2 дня 19 часов)

Ребят а не кто незнает мне в последний тюнец не добовляет фидео формат мп4 разрешение 480 х 272
[Профиль]  [ЛС] 

tatareen5

Стаж: 15 лет 10 месяцев

Сообщений: 1

tatareen5 · 01-Апр-13 00:18 (спустя 7 дней)

По ошибке 9006:
Выскакивает из-за недообновленного виндовз (обычных виндовых обновлений), на сколько я понял. Если установить все обновления по винде в центре обновлений - больше не будет вскакивать эта ошибка, и тогда просто "Обновить" в iTunes.
Проверено на 2х разный iPhone 4s (при обновлении до 6.1.3) и 2х разных ноутах, винда 7 максимальная, iTunes последняя версия.
Проверьте еще кто-то.
И если срабатывает, то добавьте плиз в первый пост.
[Профиль]  [ЛС] 

Against the sun

Стаж: 16 лет 10 месяцев

Сообщений: 4

Against the sun · 07-Апр-13 18:23 (спустя 6 дней)

Подскажите пожалуйста почему не переносятся фильмы в itunes, раньше все копировалось и сейчас копируются только те фильмы,которые я скачивала давно,а вчера и сегодня скачала фильмы,а они не переносятся
[Профиль]  [ЛС] 

Al_l

Top User 02

Стаж: 16 лет 3 месяца

Сообщений: 124

Al_l · 26-Апр-13 15:14 (спустя 18 дней)

Against the sun писал(а):
58748487Подскажите пожалуйста почему не переносятся фильмы в itunes, раньше все копировалось и сейчас копируются только те фильмы,которые я скачивала давно,а вчера и сегодня скачала фильмы,а они не переносятся.
Тоже блин столкнулся с этой проблемой в последний месяц. Старые файлы нормально переносит, а новые - нет!
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 18:40 (спустя 3 часа)

Всем привет. У меня такая проблема. Не могу скинуть программы на айфон 4 . При синхронизации доходит до 4 шага ( Определение программ для синхронизации ) и сбрасывается. Ничего не обновляет и не закачивает новые приложения. В чём может быть проблема? iOS 6.0.1
[Профиль]  [ЛС] 

vodyanec2010

Стаж: 14 лет

Сообщений: 1017

vodyanec2010 · 26-Апр-13 21:03 (спустя 2 часа 23 мин.)

pupo4ek1991
Программы купленные или скачанные.
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 21:14 (спустя 11 мин.)

vodyanec2010 писал(а):
59039566pupo4ek1991
Программы купленные или скачанные.
Скаченные. Джеил стоит
[Профиль]  [ЛС] 

vodyanec2010

Стаж: 14 лет

Сообщений: 1017

vodyanec2010 · 26-Апр-13 21:18 (спустя 3 мин.)

pupo4ek1991 писал(а):
Скаченные. Джеил стоит
AppSync из Сидии тоже установлен?
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 21:26 (спустя 7 мин., ред. 26-Апр-13 21:26)

pupo4ek1991 писал(а):
59039747
vodyanec2010 писал(а):
59039566pupo4ek1991
Программы купленные или скачанные.
Скаченные. Джеил стоит
Вот например сейчас хочу обновить " Наш футбол" , "Лига чемпионов" и " Лига европы". , но ничего не выходит =( Доходит до 4 шага и всё
vodyanec2010 писал(а):
59039821
pupo4ek1991 писал(а):
Скаченные. Джеил стоит
AppSync из Сидии тоже установлен?
Да. Установлен. Кстати, ещё 1 вопрос. Если у меня стоит джеил привязанный, от redsn0w, могу ли я поставить поверх него новый джеил от evasion не привязанный ?
[Профиль]  [ЛС] 

vodyanec2010

Стаж: 14 лет

Сообщений: 1017

vodyanec2010 · 26-Апр-13 21:32 (спустя 5 мин., ред. 26-Апр-13 21:32)

pupo4ek1991
По идее там из Сидии что то обновление ставится для отвязки.
А какой девайс?
iphone4 или 4s?
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 21:32 (спустя 18 сек.)

vodyanec2010 писал(а):
59040020pupo4ek1991
По идее там из Сидии что то обновление ставится для отвязки.
А какой девайс?
iPhone 4 iOS 6.0.1
[Профиль]  [ЛС] 

vodyanec2010

Стаж: 14 лет

Сообщений: 1017

vodyanec2010 · 26-Апр-13 21:37 (спустя 4 мин., ред. 26-Апр-13 21:37)

Слушай, так у тебя iphone4. Перепрошей его по новой на 6.0.1 и сделай джейл Евасионом.
Перепрошить можешь прогой iFaith, заодно и blobs (SHSH) сохранишь.
Вот прога, несложно там. https://rutr.life/forum/viewtopic.php?t=3686331
Я себе 6.1 перепрошивал нею.
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 21:37 (спустя 38 сек.)

vodyanec2010 писал(а):
59040117Слушай, так у тебя iphone4. Перепрошей его по новой на 6.0.1 и сделай джейл Евасионом.
Перепрошить можешь прогой iFaith, заодно и blobs (SHSH) сохранишь.
Вот прога, несложно там. https://rutr.life/forum/viewtopic.php?t=3686331
Я себе 6.1 перепрошивал нею.
Спасибо тебе, добрый человек =)
[Профиль]  [ЛС] 

vodyanec2010

Стаж: 14 лет

Сообщений: 1017

vodyanec2010 · 26-Апр-13 21:38 (спустя 42 сек.)

Заодно и проблему с синхронизацией решишь, думаю.
[Профиль]  [ЛС] 

pupo4ek1991

Стаж: 13 лет 11 месяцев

Сообщений: 16

pupo4ek1991 · 26-Апр-13 21:48 (спустя 9 мин.)

vodyanec2010 писал(а):
59040179Заодно и проблему с синхронизацией решишь, думаю.
Надеюсь на это =) У меня так же было с музыкой... Не мог скинуть, но потом что-то нахимичил и как то скинул =)
[Профиль]  [ЛС] 

Страница 1 из 5

Страницы :  1, 2, 3, 4, 5  След.
 
Ответить Главная » Apple » F.A.Q. » iOS
Loading...
Error