“Как удержать клиентов» вебинар
Год выпуска: 2009
Страна: Россия
Жанр: Обучающее видео
Продолжительность: 01:10:32
Описание: Андрей Кулинич, бизнес – тренер, преподаватель на программах MBA и Executive MBA, в прошлом профессор Moscow Business School. Основатель
http://WkBS.ru/
Если для вас актуальны вопросы:
[*]как удержать клиентов?
[*]что предложить им такое, чтобы они оставались вашими потребителями?
[*]как «отобрать» клиентов у конкурентов?
То буду рад видеть вас на интернет-семинаре «Как удержать клиентов».
Содержание:
[*]Что происходит с клиентами
[*]Последствия и выгоды повышения/ понижения цен
[*]Эффект повышения сервиса
[*]Внедрение CRM системы и удержание
[*]Все к клиенту: к чему приводит
[*]Программа лояльности и манипулирование: путь в никуда
[*]Новый товар/ новая ценность: ошибки и преимущества
[*]Выход на новые рынки как средство борьбы с кризисом
[*]Управление воспринимаемыми рисками потребителя
[*]Подводим итоги: какие у нас остались варианты?
Качество: CamRip
Формат: MPEG
Видео кодек: Другой MPEG4
Аудио кодек: AAC
Видео: MPEG4 Video (H264) 800x564 15.00fps
Аудио: AAC 44100Hz stereo 1411Kbps
