Cisco Call Manager 4.1.3
Год выпуска: 2006
Версия: 4.1.3
Разработчик:
Cisco Systems
Платформа: Windows
Совместимость с Vista: неизвестно
Язык интерфейса: только английский
Таблэтка: Отсутствует
Описание: Cisco CallManager представляет собой программный продукт для управления сетью IP-телефонии масштаба предприятия и является ключевым компонентом архитектуры Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data). Он придает возможности стандартной телефонной сети устройствам пакетной телефонии, таким как IP-телефоны и шлюзы. В дополнение к этому он предоставляет такие новые сервисы, как управление данными, голосовыми потоками, сообщениями, мультимедиа-данными, контакт-центрами, центрами интерактивной обработки запросов посредством открытого программного интерфейса. CallManager инсталлируется на аппаратную платформу Media Convergence Server (MCS) или другую, и работает под управлением ОС Microsoft Windows 2000.
Доп. информация: Основные системые возможности Cisco CallManager:
* Гибкие возможности по настройке плана нумерации и маршрутизации телефонных звонков (а также возможность модификации номера вызывающего и вызываемого абонента в процессе принятия решения о маршрутизации телефонного соединения,создание различных планов нумерации для различных групп устройств и др.).
* Управление установлением телефонных соединений в режиме реального времени,управление дополнительными функциями телефонных аппаратов.
* Контроль за использованием полосы пропускания для размещения телефонных звонков (Call Admission Control)как внутри кластера CallManager,так и между кластерами.
* Автоматический выбор альтернативных маршрутов установления телефонного соединения (функции Alternate Automatic Routing [AAR ]и Automated Route Selection [ARS ]).
* Автоматический выбор алгоритма сжатия голоса в зависимости от набранного телефонного номера.
* Возможность построения распределенной системы IP телефонии.
* Организация кластеров серверов CallManager (до 8 серверов),что позволяет обеспечить дополнительные возможности с точки зрения масштабируемости и отказоустойчивости:
* Тройная отказоустойчивость для телефонов,шлюзов и приложений (таких как,например, IP IVR)при выходе из строя одного из CallManager
В качестве аппаратной платформы для программного обеспечения Cisco Call Manager могут использоваться серверы Cisco Media Convergence Server (MCS) а также серверы других фирм на базе процессоров Intel под управлением ОС Microsoft Windows 2000. Дополнительные возможности масштабируемости и отказоустойчивости реализуются путём организации кластеров CCM.
Внутри кластера сохраняется полная прозрачность пользовательских функций. Взаимодействие между кластерами осуществляется через привратников сетей H.323.
Для связи Cisco Call Manager и его абонентов с учрежденческой АТС и ТфОП необходимы голосовые шлюзы, например VG 200.
Таким образом, сервер с установленным на нём программным обеспечением Cisco Call Manager функционально представляет собой цифровую УАТС. В качестве оконечного оборудования могут использоваться IP телефоны, внешне выглядящие как цифровые телефонные аппараты с жидкокристаллическим экраном. Кроме поддержки основных телефонных функций IP телефоны и Call Manager обеспечивают ряд новых услуг, таких как доступ к корпоративной директории абонентов, а также доступ к специализированному сервисному меню. Сервисное меню предлагает пользователям доступ к определённой текстовой или графической информации, расположенной на web - сервере. Создание сервисных меню производится средствами XML.
