VentaFax & Voice Private 6.1.59.144 rus

Отправка документов по факсу из любого приложения Windows®
Прием/передача цветных и черно-белых факсов в ручном и автоматическом режиме
Реплика перед передачей факса
Массовая автоматическая рассылка по расписанию
Поддержка скоростного протокола V.34 fax (Super G3)
Преобразование факсов в формат PDF
Автоответчик:
Распознавание голоса/факса/данных
Дистанционное тональное управление
"Почтовые ящики" для факсов и голосовых сообщений
Возможность создания системы голосовой и факс-справки
Перенаправление принятых сообщений на другой телефонный номер (в бизнес-версиях)
АОН:
Черный и белый списки номеров
Проговаривание номера голосом
Переопределение параметров автоответчика
Вывод данных о звонящем абоненте
Интерфейс:
Уникальный интерфейс с виртуальным факс-аппаратом
Отображение приема/передачи факса в реальном времени
Возможность смены шкурок
Голосовые возможности:
Запись телефонного разговора
Автоматическая регистрация телефонных разговоров
Спикерфон (разговор через модем)
Рассылка голосовых сообщений
Использование технологии Text-to-Speech для формирования голосовых сообщений, используемых программой
Интеграция с электронной почтой:
Отправка файлов голосовых и факсимильных сообщений как вложений
Размещение принятых сообщений в папке "Входящие" почтовой программы
Автоматическое уведомление о принятых сообщениях (а в бизнес-версиях - и отправка самих сообщений) по электронной почте
Другие:
Автодозвон
Доступ к адресной книге Windows и MS Outlook
Интеграция с другими программами
Возможность запуска программы с параметрами
Подключение плагинов

В этом разделе описаны особенности некоторых модемов, которые следует учитывать при работе с программой.
1. USR Sportster и модемы от 3COM
Определяются программой по системе голосовых команд как один из следующих типов:
USR Sportster Vi - это обычно довольно старые модемы. В них отсутствует режим спикерфона.
USR Sportster Voice и USR Sportster Voice (2) - модемы разных типов и названий, выпускаемые и в настоящее время. Эти два варианта в программе отличаются способом включения режима спикерфона, т.е. если модем определился как USR Sportster Voice, а этот режим не работает, попробуйте установить систему голосовых команд как USR Sportster Voice (2).
USR Voice: Mix of V.253 & IS-101 – это винмодемы, которые стали появляться в последнее время.
Несмотря на большое разнообразие, все эти модемы имеют общие недостатки, перечисленные ниже.
1.1. Очень часто при приеме факса на скорости 9600 и выше модем прекращает прием страницы из-за малейшей помехи в линии. См. раздел Справки "Принимается только часть документа".
1.2. Эти модемы не могут начать передачу факсимильного сообщения, не услышав начального свиста (пилот тона) удаленного факса. С такими модемами при передаче в ручном режиме вам следует стартовать раньше, чтобы модем не пропустил этот свист. При автоматической передаче факсов вам скорее всего придется поставить флажок у параметра "Отключать голосовой режим при передаче факса" на вкладке "Факс – Общие", так как после определения ответа факса в голосовом режиме, модем, переходя в режим факса, пропускал его начальный ответный сигнал. При обнаружении факсимильного ответа для перехода в режим приема факса требуется некоторое время. Оно складывается из времени обработки команд переключения из голосового режима в режим факса (его не сократить) и времени, определяемом регистром S6. Его можно сократить, заменив значение параметра "Команда начала передачи факса при установленном соединении" на вкладке "Модем – Свойства – Факс" на
ATS6=0X3D
Но чтобы этот параметр работал, нужно установить соответствующий код страны в модеме. Для многих из этих кодов в регистре S6 нельзя установить значение меньше 2, что соответствует 2 секундам задержки. При этом модем может ответить OK и на меньшее значение, но реально значение меньше 2 не устанавливается. Попробуйте в любой терминальной программе набрать команду
ATS6=0
а затем
ATS6?
Если модем ответит 0 – код страны менять не нужно, если другое число – нужно. Смена кода страны, например, на код 0 (USA/CANADA), позволит установить этот регистр в 0, но может породить проблемы с определением сигнала ЗАНЯТО в других программах.
ПРИВЕДЕННАЯ HИЖЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ НЕ ПРОВЕРЯЛАСЬ HАМИ HА ВСЕМ МHОГООБРАЗИИ МОДЕМОВ USR/3COM И МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К КАКИМ-ЛИБО HЕЖЕЛАТЕЛЬHЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ ДЛЯ ВАШЕГО МОДЕМА. МЫ НЕ МОЖЕМ БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТАКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ. ЕСЛИ ВЫ УВЕРЕНЫ В СВОЕМ ЗНАНИИ МОДЕМОВ ИЛИ ГОТОВЫ РИСКНУТЬ – ПОПРОБУЙТЕ.
Цитата из FAQ по 3COM/USR:
17. Сначала посмотрите, что ответит ваш модем на команду ATY14, если это всего одно число, и оно соответствует коду страны, считайте, что вам крупно повезло и страну можно сразу изменить с помощью команды ATC10=xx, где xx - код страны:
0 USA/CANADA
8 South Africa
17 International
1 Japan
9 Italy
18 Austria
2 Finland
10 New Zealand
19 Ireland
3 Sweden
11 Czech/Slovakia
20 Spain
4 UK
12 Belgium
21 Portugal
5 Norway
13 Denmark
22 Asia
6 Switzerland
15 France
23 Korea
7 Netherlands
16 Germany
После смены страны рекомендуется произвести выполнение команд:
ATGBOOT5
ATGM
1.3. Варианты голосовых команд USR Sportster Voice и USR Sportster Voice (2). Эти два варианта в программе отличаются способом включения режима спикерфона. Если модем определился как USR Sportster Voice, а этот режим не работает, попробуйте установить систему голосовых команд как USR Sportster Voice (2) и наоборот.
2. Модемы разных производителей на микросхемах от Rockwell/Conexant
Определяются программой по системе голосовых команд как один из следующих типов:
· Rockwell/Conexant
· Rockwell/Conexant (Variant 2)
· Rockwell/Conexant (Variant 3)
· Rockwell/Conexant (IS101)
· Rockwell/Conexant (V.253)
2.1. Для многих модемов на этих микросхемах не следует использовать форматы голосовых данных модема с частотой дискретизации 11025 Гц. В этом режиме эти модемы перестают распознавать сигналы DTMF, занято, сигналы факса и др.
2.2. Многие модемы на этих чипах медленно отрабатывают голосовые команды, что приводит к невозможности реализовать временную диаграмму программного АОН (это в меньшей степени относится к модемам, определяемым как Rockwell/Conexant (V.253)). Для таких модемов единственный путь как-то заставить функционировать АОН – установить в ноль значения параметров "Задержка" и "Длительность сигнала запроса" на вкладке "АОН – Сигналы" с тем, чтобы определять хотя бы номера от тех станций, которые выдают номер без запроса.
2.3. Варианты голосовых команд Rockwell/Conexant и Rockwell/Conexant (Variant 2). Эти два варианта в программе отличаются способом включения режима спикерфона, т.е. если модем определился как Rockwell/Conexant, а этот режим не работает, попробуйте установить систему голосовых команд как Rockwell/Conexant (Variant 2) и наоборот.
2.4. Варианты голосовых команд Rockwell/Conexant и Rockwell/Conexant (Variant 3). Эти два варианта в программе отличаются способом регулировки громкости звука. Если модем определился как Rockwell/Conexant и при этом уровень громкости стандартных реплик в линию недостаточен, попробуйте установить Rockwell/Conexant (Variant 3) и воспользоваться регуляторами уровня.
2.5. Для варианта Rockwell/Conexant (V.253) программа по умолчанию выбирает формат голосовых данных PCM/8bits. Это связано с тем, что большинство модемов с этой системой команд поддерживают этот формат. Между тем, реализация этого формата в некоторых таких модемах бывает недостаточно качественной. Если ваш модем поддерживает такие форматы как A-Law и uLaw (это можно проверить попробовав), используйте их: вполне возможно, что качество звука будет гораздо лучше.
3. Модемы IDC, определяемые как IDC-*/VR и IDC-*/VR Plus
У этих модемов в режиме автоматического ответа включается режим эмуляции Caller ID. К чему это приводит – см. раздел Справки "Автоматическое определение номера (АОН)". Если, посмотрев этот раздел, вы включите режим обычного АОН средствами модема (средствами VentaFax работать не будет, так как это Rockwell), то это приведет к тому, что после определения номера в работе Автоответчика будет наступать пауза порядка 3 секунд. Это связано с тем, что модем не умеет определять номер, находясь в голосовом режиме, и он выполняет эту операцию в режиме данных. После чего работа модема в этом режиме прерывается, и он переводится в режим работы с голосом. На выполнение этой процедуры и уходит указанное время. Некоторое ускорение возможно, если поставить флажок у параметра "Включить эмуляцию Caller ID" на вкладке "АОН – Сигналы".
4. Модемы фирмы Multitech
Для большинства модемов, выпускаемых под этой маркой, требуется присвоить параметру "Порядок следования бит" на вкладке "Факс – Общие – Дополнительные" значение "Как у модемов Multitech". Характерным признаком того, что этот параметр установлен неправильно, является следующее. Прием факса начинается, но на принимаемом факсе видны:
- только несколько вертикальных полос или просто белый лист (если параметр "Замена сбойных строк" на вкладке "Факс – Общие" имеет значение "Полная");
- многочисленные горизонтальные полоски (при значении параметра "Замена сбойных строк" – Нет) и полным отсутствием переданной информации;
возможно, вам нужно изменить этот параметр.
5. Модемы разных производителей на чипах от DAVICOM и PCTel
Имеют те же недостатки в плане работы с АОН, что и модемы на чипах от Rockwell/Conexant.
6. Модемы разных производителей на чипах от Lucent (V253)
Определяются программой по системе голосовых команд как один из следующих типов:
· Lucent (IS-101)
· Lucent (V253)
6.1. У имеющихся в нашем распоряжении модемов замечено, что после работы в голосовом режиме с частотой дискретизации голосовых данных 11025 Гц модем не в состоянии установить факс-соединение, т.е. если модем предполагается использовать в комбинированном режиме факс/голос, форматы голосовых данных с этой частотой дискретизации выбирать не следует.
6.2. У винмодемов, определяемых как Lucent (V253), не работает режим спикерфона.
7. Модемы, определяемые как STM Soft Modem
У этих модемов приходится отключать голосовой режим при передаче факса, так как после работы в голосовом режиме модем не в состоянии установить исходящую факсимильную связь.
8. RC-33600
DIP-переключатели на модеме следует уставить точно так, как написано в инструкции к прошивке – иначе возникают всякие проблемы со звуком.
9. SmartLink
Для этих модемов характерны те же особенности при передаче факсов, что и для модемов US Robotics (см. п. 1.2 настоящего раздела).