Gogelf писал(а):
88185744Подскажите пожалуйста, как включить работу биометрии? Параметры входа через Windows Hello не работают
### Шаги по включению биометрии (Windows Hello) в Windows
#### 1. **Проверьте и настройте базовые параметры входа**
- Нажмите **Win + I**, чтобы открыть **Параметры**.
- Перейдите в **Учетные записи** > **Параметры входа** (или **Варианты входа**).
- Если опции Windows Hello недоступны, сначала добавьте **PIN-код** (это обязательно для биометрии):
- Под разделом **PIN-код (Windows Hello)** нажмите **Настроить** или **Добавить**.
- Введите пароль учетной записи Microsoft (если аккаунт локальный, создайте пароль в **Ваша информация**).
- Создайте 4-значный PIN (или длиннее для большей безопасности).
- После добавления PIN вернитесь и попробуйте настроить биометрию: **Распознавание лица (Windows Hello)** или **Отпечаток пальца (Windows Hello)**.
- Если опции все равно неактивны, перейдите к следующим шагам.
#### 2. **Проверьте и включите биометрию через групповую политику (gpedit.msc)**
Это часто решает проблему, если параметры "управляются организацией" или биометрия отключена по умолчанию (особенно в доменной среде).
- Нажмите **Win + R**, введите `gpedit.msc` и нажмите Enter.
- Перейдите по пути: **Конфигурация компьютера** > **Административные шаблоны** > **Компоненты Windows** > **Биометрия**.
- Дважды кликните **Разрешить использование биометрии** и установите **Включено**. Нажмите **Применить** > **ОК**.
- Если есть **Разрешить пользователям домена входить в систему с помощью биометрии**, также включите его.
- Затем: **Конфигурация компьютера** > **Административные шаблоны** > **Компоненты Windows** > **Windows Hello for Business**.
- Установите **Использовать Windows Hello для бизнеса** в **Включено** (или **Не настроено**, если не в домене).
- **Использовать биометрию** — **Включено**.
- **Использовать аппаратное устройство безопасности** — **Включено** (если есть TPM).
- Перезагрузите компьютер и проверьте параметры входа.
**Если через gpedit.msc не помогло, то попробуйте через реестр, введя `regedit:
- Перейдите в `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics`.
- Создайте DWORD (32-бит) с именем `Enabled` и значением `1`.
- Для Windows Hello: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PassportForWork`, создайте DWORD `Enabled` со значением `1`.
- Перезагрузите ПК.
#### 3. **Обновите/переустановите драйверы для биометрических устройств**
#### 4. **Проверьте и перезапустите биометрическую службу**
- Нажмите **Win + R**, введите `services.msc`.
- Найдите **Служба биометрии Windows** (Windows Biometric Service).
- Правой кнопкой > **Свойства** > Тип запуска: **Автоматически**.
- Если запущена — **Остановить**, затем **Запустить**.
- Если не помогает, в командной строке от имени администратора (Win + X > Командная строка (администратор)) введите:
```
net stop wbiosrvc && net start wbiosrvc
```
(Сначала удалите PIN в параметрах входа, если он есть).
#### 5. **Проверьте BIOS/UEFI (для распознавания лица или специфических моделей)**
- Перезагрузите ПК и войдите в BIOS (обычно Del, F2 или F10 — зависит от производителя).
- Найдите раздел **Security** или **Advanced** > **Windows Hello** или **Biometric Security**.
- Отключите **Enhanced Windows Biometric Security** (если включено, оно может блокировать).
- Сохраните изменения (F10) и выйдите.
- Если у вас ноутбук Dell/Lenovo/ASUS, проверьте обновления BIOS на сайте производителя.
