Анализ дампа памяти при BSOD, или синих экранах.

Ответить
 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 25-Май-24 13:28 (5 месяцев 21 день назад)

ТTX писал(а):
86304466Я не знал, что он сразу формируется, а не после очередной ошибки.
Это старые дампы, один от 5 марта, другой от 7 марта. Глубоко не копая, один указывает на проблемы с памятью, другой на проблемы с видеокартой.
Чуть позже поковыряю.
Ну и желательно чтобы дампы были новые. А они образуются после BSOD'а
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 25-Май-24 23:05 (спустя 9 часов, ред. 25-Май-24 23:05)

vobosha
понял спасибо
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 26-Май-24 15:14 (спустя 16 часов)

По имеющимся дампам. Как и писал выше, один ссылается на память другой на видеокарту.
Рекомендации самые простые. Если есть разгон снять его и с процессора и с памяти. Обновить BIOS материнской платы. У "гигабайта", как всегда куча ревизий материнки с одним названием. Но с января, по крайней мере так датируется BIOS в дампе, для всех ревизий материнок вышли обновления BIOS с исправлением ошибок. Ну и тестировать память сделав несколько прогонов.
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 27-Май-24 17:43 (спустя 1 день 2 часа, ред. 27-Май-24 20:00)

vobosha писал(а):
86309134По имеющимся дампам. Как и писал выше, один ссылается на память другой на видеокарту.
Рекомендации самые простые. Если есть разгон снять его и с процессора и с памяти. Обновить BIOS материнской платы. У "гигабайта", как всегда куча ревизий материнки с одним названием. Но с января, по крайней мере так датируется BIOS в дампе, для всех ревизий материнок вышли обновления BIOS с исправлением ошибок. Ну и тестировать память сделав несколько прогонов.
Спасибо, еще раз. Биос обновлен через GCC.
Под тестированием памяти вы имеете в виду поочередное проверка каждой планки в программе MemTest86+ по несколько раз на каждую? Совместно их тестировать неправильно?
Если найдется хоть одна ошибка это будет значить проблемы с планкой?
Сейчас прогоняю 1-ю планку. Несколько раз, два раза будет достаточно или лучше не менее 4-х как пишу некоторые источники?

Получил еще один дамп Гугл пишет о проблемах так же с памятью.
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 27-Май-24 17:59 (спустя 15 мин.)

Проверка памяти, сначала по одной планке, не менее 3-4 проходов на каждую планку, потом две вместе те же 3-4 прохода.
BSOD 0x00000139, либо память, либо драйвера. Драйвера для материнки брали с сайта "гигабайт" или пользуетесь теми, что система поставила? В диспетчере устройств нет жёлтых вопросительных или восклицательных знаков?
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 27-Май-24 22:08 (спустя 4 часа, ред. 27-Май-24 22:08)

vobosha
Цитата:
Проверка памяти, сначала по одной планке, не менее 3-4 проходов на каждую планку, потом две вместе те же 3-4 прохода.
спасибо
Цитата:
BSOD 0x00000139, либо память, либо драйвера. Драйвера для материнки брали с сайта "гигабайт" или пользуетесь теми, что система поставила?
Как делаю я, беру драйвера с сайта "гигабайт". Устанавливаю драйвер только на wi-fi. Захожу в фирменную улиту GIGABYTE Control Center (GCC), она сама устанавливает остальные драйвера, я так понимаю в правильном порядке. Через это ПО я и биос обновил.
Цитата:
В диспетчере устройств нет жёлтых вопросительных или восклицательных знаков?
В диспетчере все было хорошо. Фирменная улита поставила все, кроме ее антивируса, вроде "Нортон" Я вчера windows переустановил и сегодня получил синий экран, что прислал выше.
скрытый текст
На сайте советуют: стоит обратить внимание, что в последних версиях MemTest86+ по умолчанию включен многопоточный режим. Он может давать некорректные результаты на некоторых конфигурациях оборудования, поэтому рекомендуется его выключить.
Я последовал совету и "прогнал" в этом режиме 1-ю планку на 32Гб, верно ли я сделал? Сейчас вторую запустил, с этим параметром внизу "f2 disable smp".
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 28-Май-24 06:33 (спустя 8 часов)

ТTX писал(а):
86312511Биос обновлен через GCC.
BIOS у вас старый. F21 от января 2024 года. Для материнок ревизии 1.0; 1.1; 1.2, свежий BIOS датируется маем этого года F30. Для материнок ревизии 1.4 и 1.5 свежий BIOS от апреля F24a. Обновляйте.
И отключите встроенное в процессор видео. Плохо дружат между собой видеокарты от AMD и Nvidia. Отключается здесь: Settings –> IO Ports –> Integrated Graphis –> [On].
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 28-Май-24 16:56 (спустя 10 часов)

vobosha писал(а):
86315059
ТTX писал(а):
86312511Биос обновлен через GCC.
BIOS у вас старый. F21 от января 2024 года. Для материнок ревизии 1.0; 1.1; 1.2, свежий BIOS датируется маем этого года F30. Для материнок ревизии 1.4 и 1.5 свежий BIOS от апреля F24a. Обновляйте.
И отключите встроенное в процессор видео. Плохо дружат между собой видеокарты от AMD и Nvidia. Отключается здесь: Settings –> IO Ports –> Integrated Graphis –> [On].
Спасибо.
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 28-Май-24 17:06 (спустя 9 мин.)

ТTX писал(а):
86313495Я вчера windows переустановил и сегодня получил синий экран
Что за windows ставили, чистую или чью-то сборку?
ТTX писал(а):
86313495беру драйвера с сайта "гигабайт". Устанавливаю драйвер только на wi-fi. Захожу в фирменную улиту GIGABYTE Control Center (GCC), она сама устанавливает остальные драйвера
Если берёте драйвера с сайта "гигабайт", то в самую первую очередь ставятся драйвера на чипсет, потом на видеокарту, а потом уже на всё остальное, то есть, звук и сеть, и никакой GIGABYTE Control Center (GCC) не нужен. Все утилиты работающие напрямую с железом, это потенциальные источники BSOD.
Десятку лучше ставить при отключённой сети, и сразу же после установки запретить ей автоматическую установку драйверов, а потом можно подключать сеть.
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 28-Май-24 17:22 (спустя 15 мин., ред. 28-Май-24 17:22)

vobosha
Цитата:
Что за windows ставили, чистую или чью-то сборку?
чистую
Цитата:
Если берёте драйвера с сайта "гигабайт", то в самую первую очередь ставятся драйвера на чипсет, потом на видеокарту, а потом уже на всё остальное, то есть, звук и сеть, и никакой GIGABYTE Control Center (GCC) не нужен. Все утилиты работающие напрямую с железом, это потенциальные источники BSOD.
Спасибо, запишу себе.
Как мне переставить все драйвера по указанному порядку выше сейчас, когда они уже стоят и возможно хаотично? Только с помощью повторной переустановки системы или можно удалить их всех сначала и переставить?
Перестану ставить драйвера через ПО.
Цитата:
Десятку лучше ставить при отключённой сети, и сразу же после установки запретить ей автоматическую установку драйверов, а потом можно подключать сеть.
У меня на чистой windows нет драйверов и доступа к интернету. Для этого я и ставлю драйвера именно для wi-fi, только тогда сеть появляется. Запрещу.
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 28-Май-24 17:41 (спустя 19 мин.)

Да сейчас уже не нужно ни чего переустанавливать.
А драйвера желательно скачать заранее, закинуть на флешку и потом с неё установить.
[Профиль]  [ЛС] 

ТTX

Стаж: 10 лет 11 месяцев

Сообщений: 313

ТTX · 28-Май-24 21:37 (спустя 3 часа, ред. 28-Май-24 21:37)

vobosha писал(а):
86316729А драйвера желательно скачать заранее, закинуть на флешку и потом с неё установить.
Понял, так и сделаю. Спасибо.
Память прогнал по Вашем совету выше.
скрытый текст
4 раза на каждую планку и совместно 4 прогона
Ошибок не обнаружено.
Биос обновил до F30

Еще раз спасибо Вам за помощь!
Будем смотреть.
[Профиль]  [ЛС] 

Morpex-160

Старожил

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 5555

Morpex-160 · 21-Окт-24 13:53 (спустя 4 месяца 23 дня, ред. 21-Окт-24 13:53)

Вылетел очередной BSOD вылетел как токо запустил игру..до этого такого не было..из за кулера ли?!..он там слышно как..хм..
непонятно..резко и неожиданно как всегда..захочет вылетит захочет нет..достало.. пугает просто это..реально..то пускает после перезагрузки..а то будет так что не пустит мотивируя что там вирусняк..и переустанавливайте систему как обычн..что же это такое?!..неужели перегрев?!..
скрытый текст
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 21-Окт-24 14:54 (спустя 1 час)

Morpex-160
Нужен дамп BSOD'a. Где его взять описано в первом посту. А картинки ни о чём. 116 ошибка это в основном драйвер видеокарты.
[Профиль]  [ЛС] 

Morpex-160

Старожил

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 5555

Morpex-160 · 21-Окт-24 15:37 (спустя 43 мин.)

vobosha писал(а):
86871953Morpex-160
Нужен дамп BSOD'a. Где его взять описано в первом посту. А картинки ни о чём. 116 ошибка это в основном драйвер видеокарты.
Эт из этих папок...
скрытый текст
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 21-Окт-24 16:12 (спустя 35 мин.)

Morpex-160 писал(а):
86872125Эт из этих папок...
Из первой.
Вам что, трудно на первой странице прочитать первый пост? Там всё описано, что и где находится и что с этим делать.
[Профиль]  [ЛС] 

Morpex-160

Старожил

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 5555

Morpex-160 · 21-Окт-24 22:32 (спустя 6 часов, ред. 21-Окт-24 22:32)

vobosha писал(а):
86872263
Morpex-160 писал(а):
86872125Эт из этих папок...
Из первой.
Вам что, трудно на первой странице прочитать первый пост? Там всё описано, что и где находится и что с этим делать.
А о самой ошибке где можн узнать..сделал вот как в первом посту..
а куда потом?!..в системный журнал?!..
в просмотре событий мног ошибок нашёл..конкретно..если я туда зашёл конечно как должна эта bsod ошибка выглядить..
ищу в журнале windows система..там?!..или нет?!..
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 22-Окт-24 05:24 (спустя 6 часов)

Morpex-160 писал(а):
86873796А о самой ошибке где можн узнать
Выложите дампы.
bsd1 писал(а):
16781033Если вы выкладываете дампы то выкладывайте 3 - 5 последних из имеющихся в папке X:\Windows\Minidump\.
Например название Mini011409-01.dmp - что означает 01 - месяц, 14 - день, 09 - год, 01 - номер файла.
Что бы выложить дампы запакуйте их и прикрепите файлы, или запишите на обменник например:
DropMeFiles
[Профиль]  [ЛС] 

EL-34

Top Bonus 10* 1PB

Стаж: 16 лет 9 месяцев

Сообщений: 7136

EL-34 · 22-Окт-24 13:20 (спустя 7 часов)

Бесполезная трата времени, он не читает и ничего не делает.
https://rutr.life/forum/search.php?uid=16493253&myt=1
[Профиль]  [ЛС] 

Morpex-160

Старожил

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 5555

Morpex-160 · 22-Окт-24 14:39 (спустя 1 час 18 мин.)

vobosha писал(а):
86874631
Morpex-160 писал(а):
86873796А о самой ошибке где можн узнать
Выложите дампы.
bsd1 писал(а):
16781033Если вы выкладываете дампы то выкладывайте 3 - 5 последних из имеющихся в папке X:\Windows\Minidump\.
Например название Mini011409-01.dmp - что означает 01 - месяц, 14 - день, 09 - год, 01 - номер файла.
Что бы выложить дампы запакуйте их и прикрепите файлы, или запишите на обменник например:
DropMeFiles
скрытый текст
[Профиль]  [ЛС] 

EL-34

Top Bonus 10* 1PB

Стаж: 16 лет 9 месяцев

Сообщений: 7136

EL-34 · 22-Окт-24 15:49 (спустя 1 час 10 мин., ред. 22-Окт-24 15:49)

Родное сердце, ты или пригласи специалиста, или отдай бук в ремонт. Если это бук, конечно. Но и с большим компом может быть тоже самое. Тебе писали и уже давно, проверить охлаждение - ты ни слова о температуре и разбирать не стал. И если это всё тот же инвалид, то видеокарта скурилась.
скрытый текст
Это основная возможная причина, далее память, перегрев чипсета, плохое питание (Ты тоже жаловался на БП) В итоге воз и ныне там.
С Авастом просроченным уже год носишься. И в каждой теме тихо сам с собою бормочешь, да ещё и возмущаешься, что нет бы помочь, так нет. Помочь тут м Ванга не сможет. Ты на каждый вопрос пишешь, что угодно, кроме ответа по делу. Это, что ты показал, не дампы, а их картинки. Вернись в свои старые темы, где-то в них уже давали ответы.
Morpex-160 писал(а):
86875856скрытый текст
Замечательно запаковал и выложил.
Сделать всё хорошо
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 22-Окт-24 16:21 (спустя 32 мин.)

Morpex-160
Вы действительно не понимаете, что вас просят сделать? Или поразвлечься сюда зашли?
Если первое, то лучше позовите живого специалиста.
Если второе, то больше не пишите сюда.
[Профиль]  [ЛС] 

Morpex-160

Старожил

Стаж: 14 лет 7 месяцев

Сообщений: 5555

Morpex-160 · 22-Окт-24 17:24 (спустя 1 час 2 мин.)

vobosha писал(а):
86876192Morpex-160
Вы действительно не понимаете, что вас просят сделать? Или поразвлечься сюда зашли?
Если первое, то лучше позовите живого специалиста.
Если второе, то больше не пишите сюда.
А то что я выложил не то..?!
я не разбираюсь в этом..описание ошибок с картинки это что не считается?!..вы даже не объяснили то ли это?!..
в системном журнале..как и от чего..я искал там соответсвующую проблему..
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 22-Окт-24 18:06 (спустя 42 мин.)

Morpex-160 писал(а):
86876493А то что я выложил не то..?!
Вы вместо посещения врача ему своё фотографию присылаете, что бы врач по фотографии определил что у вас болит и назначил лечение? Вот со скриншотами точно такая же ситуация.
В папке C:\Windows\Minidump берёте все файлы с расширением .dmp, упаковываете в архив и выкладываете на файлообменник. Здесь даёте ссылку на выложенный архив. Обо всём этом написано в первом посту темы, который вы так и не удосужились прочитать.
[Профиль]  [ЛС] 

diablik8881

Старожил

Стаж: 16 лет 8 месяцев

Сообщений: 121

diablik8881 · 30-Окт-24 19:57 (спустя 8 дней)

через BlueScreenView сохранил в txt-формате 11 файлов с данными bsod'ов
Как их проще всего (для "особо одарённых" вроде меня) сюда скинуть?
[Профиль]  [ЛС] 

MaxusR

Top Bonus 04* 3TB

Стаж: 13 лет 10 месяцев

Сообщений: 3720

MaxusR · 30-Окт-24 20:42 (спустя 45 мин.)

diablik8881
Они здесь даром не нужны. Читайте первый пост темы.
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 31-Окт-24 07:20 (спустя 10 часов)

diablik8881
Даже первый пост читать не надо. Буквально перед вашим постом написано:
vobosha писал(а):
86876639В папке C:\Windows\Minidump берёте все файлы с расширением .dmp, упаковываете в архив и выкладываете на файлообменник. Здесь даёте ссылку на выложенный архив.
Текстовые файлы из BlueScreenView не нужны.
[Профиль]  [ЛС] 

diablik8881

Старожил

Стаж: 16 лет 8 месяцев

Сообщений: 121

diablik8881 · 31-Окт-24 19:46 (спустя 12 часов)

материнская плата: Koloe X58
процессор: QuadCore Intel Core i7-920
видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti
оперативная память: 2 планки по 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM
Версия ОС 10.0.19045.4412 (Win10 22H2 2022 Update)
Синие экраны вылетают абсолютно бессистемно в любой момент использования: иногда несколько недель вообще тишина и чисто, иногда уже при включении несколько раз выскакивают (да так, что с пяток ресетов приходится делать, прежде чем получится загрузиться), иногда просто всё виснет без синего экрана (даже если не делать вообще ничего, созерцая рабочий стол). На ПК иногда печатают в Wordе, но чаще всего обычный сёрфинг в интернете (просмотр видео, разумеется), никаких игр или графических программ, никаких нагрузок.
https://dropmefiles.com/H1Rhi
[Профиль]  [ЛС] 

vobosha

Техпомощь по железу

Стаж: 17 лет 2 месяца

Сообщений: 4927

vobosha · 01-Ноя-24 16:48 (спустя 21 час)

diablik8881
В архиве 4 файла, причём один из них нулевого размера. Для анализа всего три файла а вы говорили, что у вас получилось 11 текстовых файлов.
Судя по дампам виновником этих 3-х BSOD'ов является память. А так как материнка произведена в подвальчике дядюшки Ляо, да ещё и возраст у неё приличный, то виновником может быть и сама материнка, которая не выдаёт на память и процессор нужное питание.
Заодно стоит посмотреть какие напряжения выдаёт блок питания. Может быть и он виноват.
[Профиль]  [ЛС] 

diablik8881

Старожил

Стаж: 16 лет 8 месяцев

Сообщений: 121

diablik8881 · 01-Ноя-24 19:23 (спустя 2 часа 35 мин.)

vobosha
Странно, проверил архив, там 5 файлов, но один нулевой, да.
В папке Minidump были только эти пять файлов, текстовые сохранял отдельно по мере вылета bsod.
Теперь перенастроил сохранение по инструкции на первой странице, но при вылете bsod пока что почему-то ничего нового не сохранилось.
[Профиль]  [ЛС] 
 
Ответить
Loading...
Error